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惠州市福利视频工業地坪有限公司
聯係人:馮先生
手機:13669527084(微信同號)
Q  Q:1690095314
郵箱:1690095314@qq.com
網址:www.027wygl.com
地址:惠州博羅羅陽梅花移民小區八巷24號

售後服務

保修承諾

   我公司施工方案科學嚴謹,嚴格按照建設方要求提供工程方案及施工工期安排,並嚴格控製施工環節,確保工程質量。在保證工程質量的前提下,落實優質優價,創優質工程,價格給予優惠。

   在施工過程中嚴格遵守貴公司各項規定,嚴守企業秘密,保證施工安全。

   本工程自工程工式竣工驗收之日起提供一年的免費保修服務,即在正常使用和操作情況下,地坪如發生質量問題均由本公司免費保修,並保證在接到通知後緊急情況下12小時以內,非緊急情況下24小時以內上門維修服務。保修期滿後,維修及定期檢測僅收取材料費。

我公司承諾該工程正常使用年限為8年以上。(人為損壞不算)

 

大致施工流程如下:

一步:對施工環境進行考察

第二步:對施工相關細節,公司專業人員製定大致施工方案

第三步:專業的施工團隊施工

第四步:完工後相關工作複查

第五步:竣工5個工作日內的相關維護工作

第六步:後期工程的維護以及保養谘詢

 

售後服務
私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯係方式,進行電話跟蹤谘詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答複,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均隻收成本價。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯係,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由於照片顯示原因,無法保證頁麵所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。


 
你好,有什麽能幫到你嗎
 
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